ライブキャストには営業担当がいない？

ライブキャストには創業当時より営業専門の担当者がいません。
そういった人材を置くゆとりがなかったということもありますが、そのため既にお取引いただいているお客様からの継続案件であったり、そのお客様からご紹介いただいた新たなお客様からの新規案件であったりと、大変ありがたいことですが、ほとんどの案件をこのようなカタチで受注しています。
もちろん、これが将来にわたって続くとは思っていませんが、少なくとも現在は受注したすべての案件で高い評価が得られるよう、スタッフ一同頑張っています。

仕事環境と待遇について

例えばスタッフ数は、創業以来5〜9名の規模を多少の増減を繰り返しながら、2017年7月現在で6名。
現在の仕事量を考えると、もう少し増えてくれるとありがたいところですので、ご興味がある方は、是非一度ライブキャストに見学に来てください。

さて、2016年頃から働き方や職場環境を巡って様々な議論が繰り返されています。
デザイン制作やクリエイティブ、あるいは広告の業界では、昔から長時間労働が当たり前な状況でしたが、職場としてライブキャストを選んでくれたスタッフに感謝し、そしてできるだけ長く働いてもらえるよう、「働きやすい環境づくり」を進めています。

例えば、

●毎週水曜日は「定時退社日」

水曜日が納品日である場合などを省き、原則として定時の19時に退社することにしています。
しかし、仕事の状況によっては19時退社が難しく、20時以降になってしまうスタッフがいたりと確実に制度化できていないといった実情があります。
この場合は、水曜日に限らず、各自の判断で他の曜日に振り替えるなどの柔軟な対応をとっています。

●給与システムの見直し

スタッフの給与は創業当時以来完全年俸制をとってきましたが、収益が上がった場合などに、それをスタッフに還元し、また日々の業務に対する貢献や頑張りに応え、一部を時間外勤務手当に充てる意味も含めて、2016年より年2回の賞与を支給しています。

●ライブキャストの給与水準

これは他社様の情報を持っていないため、詳しく記載することが難しいところですが、少なくとも同業種の他社様と比べてできるだけ遜色ない給与水準を維持したいと考えています。
この場合、参考にしている給与水準データは株式会社TKCが提供しているTKC経営指標（BAST）の「中小企業の賃金指数」です。
この「中小企業の賃金指数」において、年齢層別の賃金カーブの平均額をできるだけ上回るよう、スタッフ各人の実績や成果を重視しつつ昇給や賞与の額を決定しています。

月例賃金分布表PDFデータ（TKCオリジナル）

スキルアップや教育

ライブキャストは少人数企業であるために、しっかりとした社内教育制度などが十分に確立されていません。
Webサイト制作では、新たな技術や仕組みが登場し、それらを使った案件が当たり前のように進行していますので、やはりOJTといった現場レベルで各自が対応しているのが実情です。
もちろん自力で解決するのが難しい場合は、周りのスタッフの力を借りることもできますし、長時間一人で悩むことは、時間の無駄でもあり得策ではありませんが、ネット上には多くの解決策が存在している可能性もありますので、自らの探究心で解決策を見つける努力も大切です。

また、時にはデザインやコーディングに関する社外のセミナーなどにも参加して、新たな知識やノウハウを積極的に取り入れる努力もしています。もし受講してみたいセミナーなどがあれば、スケジュールをやりくりして、受講できるよう調整していただくことは常に奨励しています。

ライブキャストのこれから

このように、ライブキャストには仕事環境や待遇の面で努力はしているものの、まだまだ不十分なところがたくさんあります。
10年前と違って、世の中は「働き方」や「生き方」に特に注目するようになってきており、会社経営においてもますます「スタッフ・ファースト」で考えなければならなくなるでしょう。
ただ、これは世の中の風潮だからということではなく、会社とスタッフの関係をより合理的に捉えると、結局はその考え方に行き着かざるを得ないと思います。
ライブキャストがこの先も企業として存続するためには、言うまでもなく一定以上の収益を確保し続ける必要がありますが、それを実現するための前提として、将来ではなく、今在籍してくれているスタッフに対して何ができるのか？

これを常に考え、まずできることから対処していきたいと考えています。